Modalités et conditions

1. Ce que vous achetez

Le Diagnostic d'autonomie entrepreneuriale est un service d'accompagnement stratégique. Il comprend :

• un formulaire stratégique à remplir avant la rencontre;
• une rencontre individuelle de 30 à 60 minutes;
• une analyse personnalisée de votre entreprise;
• la remise d'un Rapport PIVOT complet (cartographie des frictions, priorisation des opportunités et recommandations sur mesure);
• les 4 bonus inclus à l'achat.

2. Prix et paiement

Le tarif spécial de 497 $ (valeur régulière de 697 $) est offert aux participant·e·s de la masterclass. Le paiement est effectué en un seul versement au moment de l'achat, en dollars canadiens, taxes en sus s'il y a lieu. L'accès au formulaire et aux bonus est débloqué dès la confirmation du paiement.

3. Déroulement et délais

Après votre achat, vous recevez par courriel le lien vers votre formulaire stratégique et le lien pour réserver votre rencontre. La qualité de votre diagnostic dépend en partie des informations que vous fournissez dans le formulaire. Nous vous recommandons de réserver votre rencontre dans les 30 jours suivant l'achat afin de profiter pleinement de votre démarche.

4. Garantie de satisfaction

Vous disposez de 14 jours suivant votre achat pour demander un remboursement. Comme il s'agit d'un service livré par étapes, le montant remboursé dépend de ce qui a déjà été réalisé :

Pour faire une demande, écrivez à info@localteck.ca en indiquant le courriel utilisé lors de l'achat. Les remboursements sont traités dans un délai de 10 jours ouvrables, sur le mode de paiement d'origine.

5. Report et annulation de rencontre

Vous pouvez reporter votre rencontre en nous avisant au moins 24 heures à l'avance. Une absence sans préavis (rencontre manquée) pourra être considérée comme une rencontre réalisée aux fins de la garantie. Nous faisons toujours preuve de souplesse en cas d'imprévu sérieux, n'hésitez pas à nous écrire.

6. Propriété intellectuelle

Le Rapport PIVOT, les bonus, les gabarits, les canevas et tout autre document fourni demeurent la propriété de Pivot et vous sont remis pour votre usage interne. Ils ne peuvent être revendus, redistribués ni partagés publiquement sans autorisation écrite.

7. Limites de responsabilité

Le diagnostic fournit des recommandations stratégiques basées sur les informations que vous partagez. Il s'agit d'un service de conseil, et non d'une garantie de résultats financiers ou opérationnels précis. La mise en oeuvre des recommandations demeure sous votre responsabilité.

8. Protection de vos renseignements personnels (Loi 25)

Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

Renseignements recueillis

Nous recueillons les informations que vous fournissez volontairement : prénom, courriel, nom de l'entreprise, ainsi que les renseignements partagés dans le formulaire stratégique et durant la rencontre.

Utilisation

Ces renseignements servent uniquement à réaliser votre diagnostic, à produire votre Rapport PIVOT et à communiquer avec vous. Ils ne sont jamais vendus ni loués à des tiers.

Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés de manière sécuritaire et seulement aussi longtemps que nécessaire pour les fins prévues. Les accès sont limités aux personnes qui en ont besoin pour vous servir.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels en écrivant à info@localteck.ca. Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable à cette même adresse.